Je n'ai pas reçu de confirmation de commande par e-mail. Que dois-je faire ?

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de commande par e-mail après avoir passé une commande, voici quelques étapes que vous pouvez suivre :

• Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable : Parfois, les e-mails de confirmation de commande peuvent être filtrés dans votre dossier de spam ou de courrier indésirable, alors vérifiez s'ils n'ont pas été redirigés là-bas au lieu de votre boîte de réception.

• Vérifiez votre adresse e-mail : Assurez-vous que l'adresse e-mail que vous avez fournie pendant le processus de paiement est correcte et correctement orthographiée. Si l'adresse e-mail est incorrecte, vous pourriez ne pas recevoir l'e-mail de confirmation de commande.

• Attendez un peu plus longtemps : Parfois, les e-mails de confirmation de commande peuvent prendre un peu de temps pour arriver, surtout s'il y a un volume élevé ou s'il y a des problèmes techniques. Attendez quelques heures ou un jour pour voir si l'e-mail arrive.

Si vous ne trouvez toujours rien, il est possible que votre adresse e-mail ait été saisie de manière incorrecte. Contactez-nous via contact@cadeauplus.com. Nous sommes heureux de corriger l'adresse e-mail et de vous renvoyer la confirmation de commande. Dans d'autres cas, la commande peut ne pas avoir été passée, contactez-nous avant de passer une nouvelle commande pour éviter une commande en double.