Dois-je renvoyer le produit défectueux que j'ai reçu ?
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Nous n'avons actuellement aucune politique en place pour les retours de produits. Vous n'avez pas besoin de renvoyer l'article endommagé pour obtenir un remboursement ou un remplacement.
Étant donné que nos produits sont personnalisés, nous ne pouvons pas les reprendre ni les revendre. Cela est hors de notre politique. Lorsque le problème d'un article ne vient pas de notre part, nous sommes désolés de ne pouvoir en assumer la responsabilité.
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