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Mon numéro de suivi ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

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19 May 2023
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Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

  • Vérifiez les fautes de frappe : Assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro de suivi. Vérifiez s'il y a des fautes de frappe ou des erreurs dans le numéro.

  • Attendez un peu plus longtemps : Parfois, les informations de suivi peuvent prendre quelques heures ou même une journée pour se mettre à jour après l'expédition de votre commande. En outre, l'état de la commande ne sera mis à jour qu'à l'arrivée au centre de traitement. Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas dès que vous recevez la confirmation par e-mail, veuillez patienter 24 à 48 heures pour qu'il se mette à jour et vérifier à nouveau.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après 48 heures, contactez notre service clientèle, la section de chat en direct en bas à droite de l'écran ou via contact@cadeauplus.com afin que nous puissions vous aider immédiatement.

Dans certains cas, il peut y avoir des retards ou des problèmes avec l'expédition qui sont hors de notre contrôle. Si vous êtes préoccupé par l'état de votre commande ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

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Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

  • Vérifiez les fautes de frappe : Assurez-vous d'avoir correctement saisi le numéro de suivi. Vérifiez s'il y a des fautes de frappe ou des erreurs dans le numéro.

  • Attendez un peu plus longtemps : Parfois, les informations de suivi peuvent prendre quelques heures ou même une journée pour se mettre à jour après l'expédition de votre commande. En outre, l'état de la commande ne sera mis à jour qu'à l'arrivée au centre de traitement. Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas dès que vous recevez la confirmation par e-mail, veuillez patienter 24 à 48 heures pour qu'il se mette à jour et vérifier à nouveau.

Si vous rencontrez toujours des problèmes après 48 heures, contactez notre service clientèle, la section de chat en direct en bas à droite de l'écran ou via contact@cadeauplus.com afin que nous puissions vous aider immédiatement.

Dans certains cas, il peut y avoir des retards ou des problèmes avec l'expédition qui sont hors de notre contrôle. Si vous êtes préoccupé par l'état de votre commande ou si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.

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